• Notifica tu siniestro en los siguientes 3 días
    • Descarga aquí el aviso siniestro y detalla la forma y las circunstancias en las que ocurrió el accidente
    • Déjanos ayudarte descarga aquí la guía para llenar el aviso de siniestro
    • Entrega en la oficina más cercana de QBE tu aviso de siniestro, las pruebas y documentos que sustenten tu reclamo
  • ¿Qué documentos debo presentar?
    • Aviso de siniestro
    • copia de matrícula
    • copia de licencia del conductor
    • copia de la cédula de ciudadanía del Asegurado y del conductor
    • parte policial o denuncia
  • ¿A qué taller llevo mi Vehículo?

    Cuando tu vehículo tiene una avería por accidente, nuestro ejecutivo de asistencia vehicular te indicará a qué taller debes llevar tu auto, de acuerdo a las condiciones estipuladas en la póliza*

    a.- Autos nuevos hasta 2 años de fabricación, al concesionario

    b.- Autos más de 2 años de fabricación. Contamos con talleres multimarca calificados que garantizan la reparación

    Si debido al accidente necesitas ayuda mecánica o grúa para trasladar tu vehículo al taller o concesionario,  te proporciona este servicio totalmente gratis

  • Inspección y Orden de reparación
    Ingresa tu vehículo al concesionario o taller designado para la evaluación de los daños, luego de inspeccionar el daño, daremos la orden de reparación. Tu ejecutivo asignado te señalará la fecha de entrega.
  • Tu vehículo está listo, paga el deducible y la rasa
    • Deducible; la suma o porcentaje que asume el asegurado en cada siniestro
    • RASA; el costo que le permite a tu vehículo, estar siempre asegurado en el valor real comercial, luego de un siniestro.
  • Complementa tu póliza con Auto por Auto
    Si contrataste en tu póliza el servicio Auto X Auto, úsalo en caso de choque parcial y obtén un auto por 10 días, en caso de pérdida total 20 días.