Política de Uso de Datos Personales para la Web Page de Zurich Seguros – Postulantes de trabajo
En Zurich Seguros Ecuador S.A. (“Zurich Seguros” o “Responsable”) estamos comprometidos con el correcto tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable. Por esto, hemos implementado medidas de seguridad tecnológicas, físicas, administrativas, organizativas y jurídicas necesarias para proteger la confidencialidad, transparencia, integridad y disponibilidad de sus datos personales y/o sensibles.
Desde Zurich Seguros Ecuador S.A., tratamos sus datos personales conforme a lo que la ley manda, cuidando su bienestar como postulante durante el proceso de selección para trabajar en Zurich Seguros.
Principios de Privacidad de Datos Personales de Grupo Zurich a nivel global:
El procesamiento de los datos personales está regido por las leyes y regulaciones locales aplicables; sin embargo, los siguientes principios de privacidad representan los estándares que mantiene Grupo Zurich a nivel global:
- Legalidad, Equidad y Transparencia: Los datos personales se obtienen y procesan mediante una base legal apropiada, de manera razonable y sin causar daños injustos a los Titulares de datos personales. Zurich Seguros también es transparente en cuanto a cómo se procesan estos datos personales.
- Limitación de Propósito y Minimización de Datos: Zurich Seguros procesa datos personales para fines legítimos y no excede lo necesario para sus propósitos previstos.
- Privacidad desde el Diseño y por Defecto: La privacidad de datos personales se integra en las operaciones comerciales de Zurich Seguros desde el principio, identificando y gestionando riesgos a lo largo del ciclo de vida.
- Protección de Datos y Exactitud: Zurich Seguros protege los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el procesamiento o divulgación accidental o ilegal. En la medida de lo razonablemente posible y necesario, los datos personales se mantienen precisos y actualizados, y las inexactitudes se rectifican sin demoras indebidas.
Desde Zurich Seguros Ecuador S.A., tratamos sus datos personales conforme la siguiente información:
1. Encuentre aquí la definición de cada término que puede generar una posible confusión:
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, se detallan a continuación algunos términos relevantes para esta Política:
- Base de datos o fichero: Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso, centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.
- Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
- Datos sensibles: Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.
- Elaboración de perfiles: Todo tratamiento de datos personales que permite evaluar, analizar o predecir aspectos de una persona natural para determinar comportamientos o estándares relativos a: rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, ubicación, movimiento físico de una persona, entre otros.
- Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de datos personales y la base legal?
Zurich Seguros utiliza la información personal de nuestros postulantes para trabajo (en adelante, “Titular” o “Titulares”) para las siguientes finalidades legitimadas con su respectiva base legal para efectos de cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa secundaria aplicable:
- Identificar y registrar al Titular como candidato postulante en el proceso de reclutamiento y selección de Zurich Seguros, por solicitud y aceptación expresa del Titular para participar en este proceso.
- Acreditar y verificar la identidad del postulante conforme a procesos internos de Zurich Seguros.
- Realizar entrevistas presenciales, telefónicas o mediante el uso de medios electrónicos con el propósito de llevar a cabo el proceso de selección.
- Realizar pruebas técnicas o de conocimiento, assessment o exámenes con la finalidad de verificar que el postulante cuente con las habilidades y aptitudes para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo con los requisitos del perfil del puesto.
- Solicitar referencias laborales y/o personales.
- Solicitar autorización para verificación de buro crediticio.
- Solicitar al candidato completar el formulario ABC & COI.
- Coordinar la prestación de servicios médicos con redes de prestadores de salud, conforme criterios mandatorios para realizarse exámenes pre ocupacionales, en caso de aplicar.
- Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted.
- Contactar e informar al Titular sobre el proceso de reclutamiento y selección.
- Cumplir con actividades de cooperación con instancias de seguridad y justicia en términos de lo dispuesto por la normativa aplicable, así como a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
- Elaborar una oferta económica, presentarla y enviarla al Titular, en caso de proceder.
- Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normativa aplicable.
La base legal para estos tratamientos es el consentimiento del Titular y el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas al proceso de selección.
Zurich Seguros se obliga a guardar estricta reserva respecto a los datos personales que hubiera podido conocer con motivo del proceso de selección en el que usted ha solicitado participar.
En ningún caso el tratamiento de datos personales durante el proceso de selección implica la obligatoriedad de Zurich Seguros de contratar al postulante.
3. ¿Cuáles son los tipos de tratamiento de datos personales?
Reconocemos que ciertas categorías de datos representan un mayor riesgo para las personas y como resultado, tomamos en cuenta las restricciones o prohibiciones aplicables a dichos datos al diseñar las medidas de protección que se procesan en curso de la prestación de nuestros servicios.
Zurich Seguros trata sus datos, ya sea de manera automatizada o no, y recoge, recopila, obtiene, registra, organiza, estructura, conserva, custodia, adapta, actualiza, modifica, elimina, indexa, elabora, utiliza, cede, comunica o transfiere, accede, limita, suprime, y en general, trata los datos personales de los Titulares, de conformidad a lo permitido en la LOPDP.
Desde Zurich Seguros podremos tratar las siguientes categorías de sus datos:
1. Identificación general e información de contacto:
Su nombre, dirección, detalles de correo electrónico y teléfono, sexo, estado civil, situación familiar, fecha de nacimiento, nivel educativo, historial laboral, habilidades y experiencia, número de cédula.
En Zurich Seguros no le solicitaremos ningún tipo de fotografía durante el proceso de selección. Únicamente si usted desea enviarla, puede hacerlo, y la misma estará sujeta al tratamiento de datos conforme esta Política.
2. Condición médica y estado de salud:
En ciertos casos, dentro del proceso de selección, podemos recibir información sensible de su parte, como lo son datos sobre su estado de salud, información sobre lesiones o discapacidades, procedimientos médicos realizados, hábitos personales (por ejemplo, tabaquismo o consumo de alcohol), información sobre medicamentos recetados e historia clínica. Esta información será tratada bajo principios de absoluta confidencialidad y de manera excepcional, únicamente a aquellos postulantes que durante el proceso de selección Zurich Seguros considere oportuno.
Esto se realiza para dar cumplimiento a obligaciones de carácter legal referentes a exámenes pre ocupacionales de los postulantes. En caso de que durante el proceso de selección por alguna razón usted no termine relacionándose a Zurich Seguros como trabajador/a, estos datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
4. ¿Qué tiempo conservan mis datos personales?
Zurich Seguros incluye sus datos personales en una base de datos, registrada bajo la titularidad de esta aseguradora.
El tiempo de conservación de sus datos personales se establecerá en función a lo siguiente:
- Como mínimo por el tiempo se mantenga la relación bajo contrato de trabajo con Zurich Seguros, en caso de que llegare a ser seleccionado y,
- Como máximo por el tiempo de conservación que se prevea de conformidad a la normativa secundaria aplicable a la relación mantenida.
Para garantizar que los datos personales del Titular no se conserven más tiempo del necesario, Zurich Seguros establecerá plazos para su supresión o revisión periódica conforme la Política de Retención de Datos Personales de la compañía.
5. ¿Existe una base de datos en la que conste los datos personales del titular de la póliza?
Para Zurich Seguros el debido tratamiento y protección de su información es de máxima importancia, por ese motivo se pone en conocimiento del Titular que trataremos sus datos personales en una base de datos de titularidad de Zurich Seguros mientras exista una relación contractual vigente y por el tiempo que se prevea en la normativa secundaria aplicable a la relación mantenida, en cumplimiento a los principios de lealtad y transparencia.
6. ¿Cuál es el origen de los datos personales cuando no hayan sido otorgados directamente por el titular?
En Zurich Seguros recopilamos y tratamos información personal entregada directamente por usted a través de plataformas de trabajo o referidos, así como aquella información mencionada por usted a través de las entrevistas laborales realizadas, sea de manera directa a Zurich Seguros o a empresas de servicios de reclutamiento de personal que preste servicios a Zurich Seguros.
7. ¿Qué finalidad o tratamientos adicionales existen sobre los datos personales?
Mantener sus datos personales, incluso si no resulta seleccionado en el proceso de selección en el cual participa, con el objetivo de contactarlo en futuras oportunidades para invitarle a participar en otros procesos de selección de cargos similares, adaptados a su perfil. Únicamente se almacenarán sus datos generales y de contacto. La base legal para este tratamiento es el consentimiento del titular.
8. ¿Con quién puedo tener un acercamiento correspondiente al manejo y tratamiento de datos personales?
Responsable del Tratamiento: Zurich Seguros Ecuador S.A.
Dirección: Av. Eloy Alfaro N34-194 y Catalina Aldaz
WhatsApp al 0962-987-987
Teléfono+593 0 (2) 47 00 987
Correo electrónico: protecciondedatos.ec@zurich.com
9. Datos de contacto del delegado de protección de datos personales
Data Protection Officer: ecz.dpo.ecuador@zurich.com
10. ¿Existe una cesión o transferencia de datos personales por parte de Zurich Seguros?
Zurich Seguros puede compartir sus datos personales, observando en todo momento el principio de pertinencia y minimización de datos, con proveedores de servicios como profesionales de salud y/o laboratorios médicos y empresas prestadoras de servicios relacionados a selección de personal.
11. ¿Existe una transferencia internacional de datos personales por parte de Zurich Seguros?
Zurich Seguros transfiere datos personales a terceros fuera de territorio ecuatoriano, siempre teniendo en cuenta que el país al cual se realice esta transferencia tenga los niveles adecuados de protección o de garantías adecuadas de protección. Se transfiere a terceras empresas dentro de nuestro grupo: Limitamos el acceso a esta información a aquellos individuos que necesitan acceder a ella para llevar a cabo nuestras actividades comerciales.
12. ¿Cuáles son las consecuencias para el titular en el caso de que se niegue a proporcionar sus datos personales?
Zurich Seguros trata sus datos personales con el objetivo de cumplir con su solicitud de participar en el proceso de selección, así como las obligaciones derivadas de éste. En caso de que usted se niegue a otorgar sus datos personales, Zurich Seguros no podrá cumplir con los objetivos detallados y usted quedará fuera del proceso de selección.
13. ¿Qué ocurre en el caso de que se suministren datos personales erróneos o inexactos?
Le informamos que como Titular está obligado a proporcionar datos personales que sean veraces, por lo que cuando directamente nos proporciona su información asumiremos que esta es veraz, precisa, actualizada y exacta. En caso de contar con elementos objetivos que demuestren que la información proporcionada es inexacta, se procederá a la actualización, rectificación, y/o eliminación correspondiente.
El efecto de suministrar datos erróneos o inexactos es que no se podrá cumplir con la finalidad de continuar de manera satisfactoria con el proceso de selección.
14. ¿Existe la posibilidad de revocar el consentimiento de manejo de datos personales?
El Titular puede acceder al Formulario de Atención a Derechos de Titulares de Datos Personales a través de la página web de Zurich Seguros para revocar en cualquier momento su consentimiento para aquellos fines presentados en esta política. Deberá enviar el formulario completo al correo electrónico: protecciondedatos.ec@zurich.com, donde se le atenderá en tiempo y forma.
15. ¿Cuáles son sus derechos como titular de datos personales y la forma en la que puedo hacer efectivo mis derechos?
El Titular, en cualquier momento podrá ejercer sus derechos de conformidad con lo que manda la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Los derechos del Titular son: Derecho a la información, Derecho de acceso, Derecho de rectificación y actualización, Derecho de eliminación, Derecho de oposición, Derecho a la portabilidad, Derecho a la suspensión del tratamiento, Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.
Para que el Responsable pueda darle seguimiento a su solicitud, el Titular deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que acompañe su solicitud con:
- Los nombres, apellidos y dirección de correo del Titular o cualquier otro medio para recibir respuesta.
- Un documento que acredite la identidad del solicitante.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
En caso de que su solicitud no cumpla con los requisitos o, la información proporcionada requiera ser aclarada, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, la persona designada por el Responsable para atender estas solicitudes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerir el aporte de los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, o completar la solicitud contados a partir del día siguiente en que haya sido notificado. De no dar respuesta en dicho plazo, el Responsable procederá a archivar la solicitud y notificar al Titular sobre su rechazo. Este rechazo no impedirá que el Titular presente nuevamente su solicitud.
En caso de que su solicitud sea procedente desde el inicio, el Responsable atenderá la misma dentro de los quince (15) días hábiles de haberla recibido.
16. ¿Dónde y cómo puede realizar algún tipo de reclamo ante el responsable del tratamiento de datos y la Autoridad de Protección de Datos Personales?
En caso de considerarlo necesario, le informamos que, para enviar cualquier reclamo o solicitud relacionado con sus derechos a la protección de datos personales, tienen el derecho de acudir ante:
- La Superintendencia de Protección de Datos Personales.
- El Responsable del Tratamiento de Datos Personales con los siguientes datos de contacto:
o Domicilio en: Edificio Corporativo 194. Av. Eloy Alfaro N34-194 y Catalina Aldaz; Quito, Ecuador.
o Correo electrónico: protecciondedatos.ec@zurich.com
17. ¿Puede existir decisiones automatizas incluidas la elaboración de perfiles?
En Zurich Seguros existen valores y decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, esto con el fin de ofrecer la mejor experiencia durante el proceso de selección y valorar acertadamente perfiles, de acuerdo con los requerimientos profesionales requeridos.
18. ¿Cuáles son las medidas de seguridad que tenemos para cuidar sus datos personales?
Las bases de datos de postulantes en Zurich Seguros se resguardan en sistemas y plataformas con estrictos controles de seguridad, entre los que destacamos:
- Accesos restringidos: Solo personal autorizado puede acceder a la información.
- Principio de mínimo privilegio: Los usuarios reciben únicamente los permisos necesarios para desempeñar sus funciones.
- Cifrado de la información: Protegemos los datos tanto en reposo como en tránsito mediante tecnologías de cifrado robustas.
- Escaneo periódico de vulnerabilidades: Revisamos regularmente la infraestructura para identificar y corregir posibles riesgos de seguridad.
Estas medidas garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de nuestros postulantes.
19. ¿Qué sucede en caso de existir cambios de los términos y condiciones de esta Política?
En cualquier momento Zurich Seguros podrá actualizar o modificar la presente Política. En el supuesto que esto llegaré a suceder, en nuestro compromiso con brindarle siempre información transparente y actualizada, le informaremos a la brevedad posible mediante nuestros canales de comunicación, incluyendo, de ser necesario, el envío de correos electrónicos con esta información.